Provider wil data-abonnement verplichten bij koop smartphone

De Amerikaanse provider AT&T verplicht klanten vanaf volgende maand een data-abonnement af te sluiten bij aankoop van een smartphone. Dat blijkt uit een interne memo, waarvan AT&T de authenticiteit heeft bevestigd.

In de memo, die is gepubliceerd door geruchtensite Boy Genius Report en werd bevestigd door de provider, staat dat AT&T de data-abonnementen wil verplichten, zodat klanten niet voor verrassingen komen te staan op het moment dat ze internet gebruiken op hun toestel. "Een voorspelbare rekening is een belangrijke factor in klanttevredenheid. Data-abonnementen laten klanten hun toestel optimaal gebruiken, zonder de zorg van een schokkend hoge rekening."

De provider zegt in de memo dat een overgrote meerderheid van de smartphonekopers nu al een data-abonnement afsluit. Vanaf 6 september zou dat verplicht moeten worden. Data-abonnementen voor smartphones kosten bij AT&T vanaf dertig dollar per maand. In Nederland zijn abonnementen voor onbeperkte data meestal rond tien euro per maand. Providers verplichten in Nederland geen data-abonnement bij aankoop van een smartphone, maar geven vaak meer korting op een toestel als die wordt aangeschaft in combinatie met een extra abonnement voor data.